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导游业务模拟试题及答案(184)


【多选题】某旅行社因为过失造成旅游者人身伤害,旅游者可以在()投诉.
A.旅行社的主要办事机构所在地
B.旅行社主要营业机构所在地
C.造成人身伤害的行为发生地
D.造成人身伤害的结果发生地
E.旋游者所在地
【多选题】对我国社会成员参加导游人员资格考试条件的认定,以下描述正确的是().
A.大专以上学历
B.华籍美人
C.年满18周岁
D.有些口吃但身体健康
【多选题】当导游人员发现有的游客提出了无理的苛刻要求时应该().
A.认真聆听、冷静分析
B.耐心解释、实事求是
C.让旅游者主持公道
D.不计前嫌、继续服务
E.礼让三分
【单选题】到达游览点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影时,导游人员的正确做法是().
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱。可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
【多选题】为了满足旅游者的审美需求,导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有().
A.传递正确的自焚信息
B.激发旅游者的想象思维
C.灵活掌握观景赏景方法
D.保持旅游者身心健康

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更新时间2022-09-16 10:11:32【至顶部↑】
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