导游资格考试--考试内容

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导游资格考试考试内容考试内容

　一、导游综合知识：即为笔试

　　主要内容为：
　　（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

　　（2）【导游业务】（含旅游案例分析）

　　（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

　　（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

　　（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

　二、导游服务能力：为现场考试，即口试

　　主要内容为：

　　（1）【导游讲解能力】；

　　（2）【导游规范服务能力】；

　　（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；

　　外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

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