山西省大同市国税局发票网上申领服务受好评

【导语】山西省大同市国税局与邮政EMS、软件公司联手，借力互联网搭建大平台，从7月1日起在全市范围内推出增值税发票“网上申领、邮政配送”便民服务以来，已有272户纳税人自愿选择网上申领发票业务，累计配送各类发票一万余份。

　　为进一步提升国税系统纳税服务的质量、效率和水平，让纳税户足不出户申领发票，山西省大同市国税局与邮政EMS、软件公司联手，借力互联网搭建大平台，从7月1日起在全市范围内推出增值税发票“网上申领、邮政配送”便民服务以来，已有272户纳税人自愿选择网上申领发票业务，累计配送各类发票一万余份。

　　搭建三方平台，税户自愿选择。国税部门提供对接平台，软件公司提供技术支持，邮政部门提供派送业务，三方密切合作，向纳税人提供服务。纳税人自愿选择，并与邮政部门签订派送付费服务协议，就可通过互联网提出增值税专用发票、增值税普通发票、货运专票、通用机打平推发票的网上申领，实现两日内足不出户签收发票。基层办税服务厅发票发售人员只需通过申领系统接收纳税人的申领信息，在征管系统正常完成发售，其它包括发票领取、分拣、封装等后续工作，均由市局与邮政部门对接完成，通过降低纳税人办税成本，实现发票集约发售，解决纳税人往返奔波排队等候，大厅发售人员工作量大问题，实现了税企共赢双减负。

　　“互联网+”支撑，规范管理保障。充分发挥“互联网+”对纳税服务的支撑作用，依托国税部门现有的内网及外网的网路、硬件、操作系统等现有设施，以增值税发票系统升级版扩围为契机，借力外网互联互通的功能，开发了应用外网申领、内网管理端管理等应用功能模块，为纳税人实现网上申领发票提供信息化支撑。市局先后配套出台了《关于开通网上申领发票业务的公告》、《增值税发票“网上申领邮政配送”业务操作规程》、《关于明确实行发票网上申领后有关管理事项的通知》和《关于全力推进网上办税工作的通知》。同时，制定时限指标，将网上申领后台发售操作全流程各环节纳入绩效管理，建立软件公司定期问题反馈机制和技术故障快速反应机制，与邮政公司签订派送保障协议，实现发票申领、发售、12366催办、邮政派送无缝衔接的全程控制，使全市开展网上购票工作获得了有效的管理机制保障。截止目前全市国税系统共处理发票网上申领业务574次，配送各类发票一万余份，未发生一次差错，软件和各项管理措施的正确性得到了验证。

　　发票网上申领的特殊意义，在于纳税人的申报、认证、抄报税、税款缴纳等主要办税事项都已实现网上办理的基础上，打通了办税服务的“最后一公里”，使纳税人可以真正脱离实体办税服务厅，顺应了纳税人的需求，也赢得了纳税人的支持。预计增值税发票系统升级版完成后，全市将有13000户纳税人可以像网上购物一样，畅享发票网上申领，实现足不出户办妥发票领购事宜。