今年2月以来，江苏省无锡地税局将“便民办税春风行动”与教育实践活动紧密结合，相继推出微信、登记联办等便民举措，让纳税人办税如沐春风。

　　一是新兴媒体促互动。今年来，该局致力于“无线地税——无锡地税纳税人需求响应中心”品牌建设，整合12366热线、短信、微信、微博、网站和网上办税等平台资源服务纳税人。近期开通“无锡地税”微信平台，定期向纳税人推送最新涉税信息，具有自助查询、智能化关键字查找答复、提供建议等功能；开通掌上“纳税人学校”，纳税人能够随时随地点播 “微视频”课件进行学习，各类微信联动，为纳税人提供全方位服务，为“无限地税”品牌建设再添助力。

　　二是登记办理再提速。近期“零资本”工商注册制度的实施带来了税务部门的办证高峰，仅四月该局新办企业税务登记业务量就同比增长73%。为此，窗口主动落实延时服务和午间值班服务增加办税时间，以无锡“企业设立登记联办专窗”成立为契机，对接工商、国税、质监、公安等部门理顺流程、提速办理，发放《地税税务登记后续事项告知书》，对CA证书申请、新办企业培训、纳税申报、发票领购等事宜进行友情提醒、优化服务。

　　三是辅导手段求创新。制作“网上办税服务厅新手报税操作指南”视频，涵盖网上办税厅功能介绍、CA登录、报表上传等内容，开设“地税QQ微课堂”，借助网络技术，利用电脑远程操作，帮助纳税人解决申报过程中遇到的问题；公开“便民办税春风行动”服务清单，介绍办理要求和时限，接受纳税人监督评价；推出建筑业代开发票“口袋书”，注释项目登记、税额计征等建筑业代开票详细内容。

　　四是征集需求听意见。参加“530人才及企业税务专题交流活动”，解答高科技企业发展过程中所得税优惠办理等涉税问题，为无锡530企业做大做强提供强有力的支持和保障；编写《地税之窗》专刊邮寄给政协委员、人大代表及重点企业法人代表，广泛征集各界纳税人诉求；推出“金色小蜜蜂”纳税需求管理品牌，开展“春风行动”专项需求采集活动。

　　五是税收宣传接地气。走进中小学开展“阿福小税官”系列活动，成立锡山区首家青少年税收实践基地，将税收宣传阵地延伸到校园，推广普及税收知识，促进教育事业和经济社会同步发展。组建“青年志愿者服务小队”助力大学生创业，为创业者提供税收政策全程跟踪服务；选派优秀党员干部担任“社区税官”，提供税收知识上门辅导和纳税心理疏导。